◆ご注文時のお願い

 ・ご注文方法
   ご注文・ご予約はメール・お電話・FAXでお願い申し上げます。

 ・メールでのお申込み・ご注文
   当方よりお申込み・ご注文確認メールを送付いたします。
   5日以上経過しても確認メールが届かない場合は、
   お手数をおかけいたしますが、お電話にてご連絡いただければ幸いです。

 ・FAXでのご注文
   当方よりお申込み・ご注文確認メール確認のご連絡をいたします。
   3日以上経過しても確認の連絡が無い場合は、
   お手数をおかけいたしますが、お電話にてご連絡いただければ幸いです。

 ・ご贈答用のご注文
   熨斗(のし)等が必要な場合はご注文時に「お歳暮」などと必ずご記入下さい。
   尚、贈答用のご注文の場合には「代金引換」はご利用できません。

 ◆商品のお届け

 ・ご注文商品の発送
   在庫がある場合はご注文いただいた日から原則として一週間以内に発送いたします。
   ご予約商品につきましては、出荷準備が整い次第発送いたします。
   また、商品の完熟時期、完成時期は天候により大きく左右されます。
   ご注文確認のメール等でお届け予定日をご確認下さい。

 ・ご予約商品の発送
   ご予約商品で、あらかじめ発送予定日のご連絡を差し上げていない場合は、
   発送可能日の1週間〜3日前に発送日をご連絡いたします。

 ・お届け日時
   お届け日や時間をご指定いただいている場合でも、
   ご指定日時に商品をお届けできない場合がございます。
   出来うる限り事前にご連絡いたしますが、
   気候の急変や配送途中の事故等の原因で事前にご連絡できない場合もございます。
   ご了承下さい。

 ◆商品の返品・交換

 ・商品の返品・交換
   今回の商品は生ものです。
   商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。
   尚、当方のミスによる場合はこの限りではありませんが、
   商品到着の翌日までにご連絡をいただき、
   1週間以内に商品が当方へ到着した場合のみ、返品・交換をお受けさせていただきます。
   ※当方のミスによる場合とは
    不良品、破損品、およびご注文いただいた商品と違う商品が届いた場合などを言います。

 ◆商品代金以外にかかる費用

 ・送料
   商品代金には送料は含まれておりませんので別途送料を申し受けます。
   送料一覧表をご参照下さい。

 ・銀行振込等にかかる振込手数料
   ご注文者様にご負担いただいております。

 ・代金引換手数料
   お支払方法で「代金引換」を選択された場合、
   配送1回につき下記のように代金引換手数を申し受けます。

    商品代金

 代金引換手数料 

    1万円未満

324円

    1万円以上3万円未満

432円

    3万円以上10万円未満

648円

    10万円以上30万円未満

1,080円


 ◆問い合わせ

  お問合せは   

  •  お電話 0265−25−6146

  •  FAX 0265−25−6146

  •  メール → matuzawa@dia.janis.or.jp

  にてお願い申し上げます。

  〒395−0154 長野県下外岡680 まつざわ農園 松沢 嘉伸